Questions fréquentes
FAQ.
Vous cherchez des réponses? Nous les avons énumérés ci-dessous.
Sécurité. Indépendance. Commodité. Confort. Une baignoire ou une douche à porte présente plusieurs avantages thérapeutiques, un accès facile, des barres de sécurité pour éviter les chutes dangereuses et la liberté de se baigner seul.
Une baignoire ou une douche à porte améliore votre qualité de vie. Vous méritez la sécurité, la liberté, la commodité et le confort à votre expérience de bain. Vous méritez une baignoire ou une douche.
Nous vous encourageons à vous inscrire pour recevoir une brochure gratuite.
Planifier une consultation à domicile gratuite et sans engagement. Un de nos consultants en sécurité vous fournira un devis détaillé, incluant le prix de l’installation.
Nous sommes fiers de maintenir un prix inférieur à la moyenne pour tous nos produits. Pour demander un devis gratuit,, veuillez remplir le formulaire et un représentant vous contactera.
Nos devis gratuits incluent le prix de l’installation de notre baignoire ou douche et notre garantie du meilleur prix. Nous vous assurons que le prix du travail spécifié lors de votre consultation à domicile est le prix le plus bas disponible *. Et si vous trouvez un prix inférieur, nous vous rembourserons la différence plus 100 $ dans les 30 jours suivant l’entente écrite. **
* Basé sur une qualité égale de matériaux, caractéristiques, fabrication, garantie, pays d'origine, assurance de responsabilité civile, fiabilité des fournisseurs et autres spécifications
**Certaines conditions s'appliquent Veuillez nous contacter pour plus d'informations concernant notre Garantie du prix le plus bas.
Oui. Conçus pour les personnes âgées, les personnes handicapées et à mobilité réduite, nous adaptons nos baignoires à porte à vos besoins spécifiques. En fonction de vos besoins d'espace, des spécifications de plomberie et d'électricité, de votre alimentation en eau chaude, de vos accessoires et d'autres facteurs, nous vous recommanderons une baignoire à porte qui vous convienne.
Pour éliminer le besoin de rénovations, nos baignoires sont disponibles en différentes tailles. Nous proposons également différentes options pour répondre aux besoins de votre salle de bain et de votre installation locale.
Nos représentants du service à la clientèle vous appelleront pour prendre rendez-vous. L’'installation peut être terminée en 1-2 jours. Vous pouvez éviter tout coût supplémentaire de remodelage, car nous sommes un service qui aide à rendre ce travail aussi simple et transparent que possible pour vous et votre famille.
Nous commençons par retirer votre baignoire existante et à la jeter ou à la recycler. Certifiés et entièrement assurés, nos installateurs hautement qualifiés garantissent une installation propre. Une fois le travail effectué, nous nettoyons soigneusement votre salle de bain et la maison si nécessaire. Tout notre travail est garanti à 100% pour que vous puissiez profiter d'une expérience de bain améliorée.
Nos techniciens sont formés et certifiés en installation de baignoire et de douche à porte. Ils assistent continuellement aux sessions de formation régulières et nous sommes 100% concentrés sur notre tâche. Notre installation est incluse dans le prix, vous n’avez donc pas à vous débrouiller seul ni à chercher le bon plombier. En tant que membres de l'Association internationale des responsables de la plomberie et de la mécanique (IAMPO) et de l'Association nationale des constructeurs d'habitations (NAHB), nous obéissons strictement aux normes du marché. Nos normes strictes nous permettent de garantir 100% notre travail. Nous sélectionnons et contrôlons soigneusement tous nos revendeurs et installateurs agréés.
Chaque installateur est rigoureusement formé pour bien enlever la baignoire et la douche et la remplacer par une baignoire ou une douche à porte en prenant soin de votre maison. Vous pouvez faire confiance à votre salle de bain grâce à nos techniciens certifiés, peu importe où vous habitez.
Nous sommes fiers d'être associés à plusieurs entreprises et organisations réputées, notamment le Bureau par Fondation sur l'arthrite (Arthritis Foundation). Fabriqués en Amérique, tous nos produits bénéficient d'une garantie à vie inégalée. Notre baignoire est également homologuée UL et certifiée par la CSA pour les États-Unis et le Canada.
La compagnie de baignoire à porte Safe Step s’engage envers vous. Nous sommes fiers d'être avec vous à chaque étape du processus. Notre principale préoccupation est votre santé, votre sécurité et votre confort. Et nous soutenons cet engagement avec une grande confiance et un travail garanti.
Nous reconnaissons que lorsque vous achetez une baignoire ou une douche à porte, vous investissez dans votre sécurité et votre maison. Nous vous offrons un retour sur investissement avec une couverture exceptionnelle sur nos produits, sans frais supplémentaires.
Vous ne pouvez pas trouver une meilleure garantie comparable sur une baignoire au même prix. Notre garantie complète protège votre nouvelle baignoire à porte Safe Step à vie.
Notre garantie à vie couvre votre baignoire et votre douche à porte, y compris les défauts de fabrication. Notre garantie couvre la baignoire, le joint de la porte de la baignoire et les robinets. De plus, nous offrons une garantie à vie sur toutes les pompes à eau, ventilateurs et appareils de chauffage.
Si vous avez besoin d'assistance, veuillez contacter notre service d'assistance téléphonique. Nous sommes toujours disponibles lorsque vous avez besoin de nous, avant, pendant ou après l'installation.
Malheureusement nous ne pouvons pas. Une baignoire à porte Safe Step nécessite le retrait de votre bain actuel. Si vous avez des questions concernant l’installation, veuillez tout d’abord vérifier auprès de nos représentants de la clientèle ou de votre revendeur local.
Oui, nous proposons des remises et des rabais pour vous aider à réduire les coûts associés à votre baignoire à porte.
Safe Step offre un rabais de 750 $ par personne pour votre baignoire ou votre douche à porte. Si votre être cher souffre d'arthrite, de problèmes nerveux, de diabète, de sciatique ou de divers problèmes de santé, vous pouvez être admissible à un rabais pouvant atteindre 750 $ ou 1 500 $ par foyer.
Nous offrons également des rabais pour les aînés, des rabais pour anciens combattants et plus encore. Pour savoir si vous avez droit à l'un de ces rabais, veuillez nous contacter au 1 (888) 960-5401.
Voyez ce que nos clients ont à dire:
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